โครงการสำรวจทัศนคติและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่เดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทย มีวัตถุประสงค์เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปพัฒนาและปรับปรุงด้านการท่องเที่ยวของประเทศไทย โดยดำเนินการสำรวจนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย ตามจังหวัดที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญๆ รวมทั้งบริเวณด่านตรวจคนเข้าเมืองต่างๆ ในช่วงเดือนมกราคม – กันยายน 2557 ซึ่งนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศมีความพึงพอใจต่อการให้บริการของตัวแทนนำเที่ยวในภาพรวมในระดับพอใจ และมีความพึงพอใจระดับพอใจในทุกประเด็นย่อยที่ประเมิน ได้แก่ การบริการ การติดต่อสื่อสาร/ภาษา ความคุ้มค่าเงิน และความซื่อสัตย์              (คะแนนเต็ม 5)